Kundenservice

Elektronische Verarbeitung

Wir übermitteln nicht nur Ihren Auftrag elektronisch an den Kurier – er liefert uns die Empfangsbestätigung ebenfalls in Echtzeit.

Sie haben dadurch mehrere Möglichkeiten Ihren Beleg zu erhalten:
1. Via unsere gratis E-mail-Bestätigung.
2. Im Internet (Kundenzone) via unserem Track&Trace-Service.
Hier können Sie Ihre Belege inklusive Empfängername einsehen und ausdrucken.
3. Auf Wunsch stellen unsere Kuriere selbstverständlich weiterhin handschriftliche Quittungen aus.
4. Sie erhalten von uns ein flash-Belegblöckli für die Quittungserstellung.

Internetzugriff auf Ihre Kundenzone

Einfach, schnell, sicher! Mit wenigen Mausklicks können Sie einen Kurier bestellen. In Ihrer Kundenzone können Sie außerdem wichtige Informationen einsehen und Dienstleistungen nutzen, z.B. das Tracken von

Aufträgen und haben Zugriff auf folgende Adminstrationsfunktionen:
- Rechnungskopien erstellen
- Belegskopien ausdrucken
- Offene und bezahlte Rechnungen einsehen
- Ihre Stammdaten anpassen (Adressänderungen etc.)
- Ihr Passwort ändern
Fordern Sie noch heute Ihr persönliches Passwort an.

Rechnungsstellung

Standardmässig werden die Rechnungen monatlich nach Auftragsdatum sortiert und mit einem Zahlungsziel von 20 Tagen ausgestellt. Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Optionen:
Gratisdienstleistungen
- Sortierung nach Kostenstelle, Besteller usw.
- Aufteilung der Fahrten auf verschiedenen Rechnungen.
- Sortierung mit Subtotal pro Kostenstelle, Besteller, usw.

Zusätzlich bieten wir Ihnen folgende Rechnungsstellungs- und Zahlungsvarianten an:
- Versand auf Papier via Post
- Versand per e-mail als PDF-Datei (kostenlos)
- Versand per e-mail als Textfile (Excel-Tabelle)
- Begleichung der Rechung per LSV

Kostenpflichtige Dienstleistungen:
- Rechnungsversand: Einzelrechnung CHF 5.--/Rg.

- wöchentlich CHF 5.--/Rg., halbmonatlich CHF 3.-/Rg., monatlich CHF 2.-/Rg.
- Belegsversand: 1 x monatlich CHF 2.-/Couvert

Die oben erwähnten Dienstleistungen sind beliebig kombinierbar.